POLÍTICA DE PRIVACIDA, LEGAL Y DE DATOS

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Dirección postal: Mare de Deu de Nuria 25, (patron CANET, 37, bajos 3) 08017 Barcelona Teléfono: 618779922 – Correo electrónico: hello@theboxbycarolina.com

“En MAZZONI SERRA MARIA-CAROLINA tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en MAZZONI SERRA MARIA-CAROLINA estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante MAZZONI SERRA MARIA- CAROLINA, CANET, 37, bajos 3 08017 Barcelona o en la dirección de correo electrónico hello@theboxbycarolina.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente.” *

 

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

• MÉTODOS DE PAGO

  Puedes realizar el pago de manera 100% segura de los productos adquiridos y de los gastos de envío y sin comisión adicional de las siguientes formas: Tarjeta de crédito y Paypal

• COSTE ENVÍOS

  • ENVÍO STANDARD ESPAÑA
    (CON NÚMERO DE SEGUIMIENTO)

    Península y Baleares (incl. Formentera): 5.00 € – 3/4 días laborables
    Ceuta, Melilla e Islas Canarias: 25.00 € – 4/7 días laborales
    Envíos gratis a partir de 100.00 € de compra.

  • ENVÍO PORTUGAL

    15.00 € – 4/7 días laborales

  • ENVÍO EUROPA

    15.00 € – 4/7 días laborales

  • ENVÍO AMÉRICA Y CANADA

    50.00 € – 7/10 días laborables

  • ENVÍO AMÉRICA CENTRAL, AMÉRICA DEL SUR, ASIA Y AUSTRALIA

    50.00 € – 9/12 días laborables

  • RESTO DE PAISES

    50.00 € – 9/12 días laborables

• INFORMACIÓN ADICIONAL

  El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales El VAT no será reembolsado en las ventas internacionales.

• CAMBIOS

  Deberás realizar una devolución de tu pedido y realizar de manera independiente una nueva compra.

• RECLAMACIONES

  En caso de querer realizar alguna reclamación sobre un pedido realizado, dispones de un plazo de (10) días hábiles a partir de la fecha de realización del mismo para efectuarla. Una vez recibida estudiaremos el caso y responderemos a la mayor brevedad posible.